Resolved
Todos los servicios están operativos y son funcionales.
Posted Jul 10, 2026 - 09:57 CEST
Update
Seguimos monitorizando el estado de los servicios para asegurar la disponibilidad.
Posted Jul 10, 2026 - 09:56 CEST
Monitoring
La práctica totalidad de los servicios están operativos.
Todavía no se puede acceder a la herramienta de gestión de páginas web ni al panel de control de gestión de servidores cloud.
Posted Jul 10, 2026 - 07:37 CEST
Update
Nuestros técnicos continúan trabajando para solucionar los problemas en la herramienta de creación de webs. Las webs creadas con el asistente funcionan correctamente y son visibles para los usuarios finales, pero en estos momentos no se pueden editar.
También hay problemas para acceder a los paneles de control de algunos de nuestros servidores dedicados y cloud. Los servidores funcionan perfectamente pero todavía no se pueden gestionar o modificar desde el panel.
Posted Jul 10, 2026 - 07:34 CEST
Update
Prácticamente todos los servicios están ya operativos. No hay acceso al panel de control de algunos servidores cloud y dedicados ni a la aplicación de creación de páginas web.
Posted Jul 10, 2026 - 05:27 CEST
Update
Seguimos trabajando en la resolución del incidente.
Posted Jul 10, 2026 - 05:22 CEST
Update
Se siguen recuperando los servicios afectados de forma progresiva. Todavía hay servidores dedicados y servidores de private cloud inaccesibles desde Internet.
Posted Jul 10, 2026 - 03:44 CEST
Update
Seguimos trabajando en la solución del incidente. Casi todos los servicios están operativos y son 100% funcionales. Debido a la saturación no tenemos servicio de atención telefónica o por chat.
Posted Jul 10, 2026 - 03:42 CEST
Update
Estamos trabajando en la resolución del incidente. La página web de Arsys está operativa y la sección de soporte enlaza con esta página de estado de nuestros servicios.
No funciona el correo electrónico de hosting compartido, se está revisando de forma prioritaria.
Posted Jul 10, 2026 - 02:41 CEST
Update
El correo electrónico es accesible desde el webmail.
Posted Jul 10, 2026 - 02:37 CEST
Identified
Se están recuperando los servicios afectados de forma progresiva.
Posted Jul 10, 2026 - 01:56 CEST
Update
Continuamos investigando las razones del incidente y trabajando en la resolución.
Posted Jul 10, 2026 - 01:54 CEST
Investigating
Tenemos un incidente en nuestros servicios que estamos investigando.
Actualizaremos el estado de nuestros servicios en esta página.
Posted Jul 10, 2026 - 00:06 CEST
This incident affected: Dominios (Dominios, DNS, SSL, API Dominio), Correo (Plataforma Correo Hosting, Webmail, Correo Exchange, Microsoft 365), Webs (Crear Web), Tienda Online (Tienda Online), Hosting (Hosting, Hosting WordPress, Hosting Windows), Servidores & Cloud (VPS, Servidores Cloud, Servidores Dedicados, Data Center Designer, Backup), Soluciones IA (Recepcionista IA), and Arsys (Área de Cliente, Panel de Control de productos, Contratar productos, Centro de Soporte, Teléfono, Chat).