Resolved -
Todos los servicios están operativos y son funcionales.
Jul 10, 09:57 CEST
Update -
Seguimos monitorizando el estado de los servicios para asegurar la disponibilidad.
Jul 10, 09:56 CEST
Monitoring -
La práctica totalidad de los servicios están operativos.
Todavía no se puede acceder a la herramienta de gestión de páginas web ni al panel de control de gestión de servidores cloud.
Jul 10, 07:37 CEST
Update -
Nuestros técnicos continúan trabajando para solucionar los problemas en la herramienta de creación de webs. Las webs creadas con el asistente funcionan correctamente y son visibles para los usuarios finales, pero en estos momentos no se pueden editar.
También hay problemas para acceder a los paneles de control de algunos de nuestros servidores dedicados y cloud. Los servidores funcionan perfectamente pero todavía no se pueden gestionar o modificar desde el panel.
Jul 10, 07:34 CEST
Update -
Prácticamente todos los servicios están ya operativos. No hay acceso al panel de control de algunos servidores cloud y dedicados ni a la aplicación de creación de páginas web.
Jul 10, 05:27 CEST
Update -
Seguimos trabajando en la resolución del incidente.
Jul 10, 05:22 CEST
Update -
Se siguen recuperando los servicios afectados de forma progresiva. Todavía hay servidores dedicados y servidores de private cloud inaccesibles desde Internet.
Jul 10, 03:44 CEST
Update -
Seguimos trabajando en la solución del incidente. Casi todos los servicios están operativos y son 100% funcionales. Debido a la saturación no tenemos servicio de atención telefónica o por chat.
Jul 10, 03:42 CEST
Update -
Estamos trabajando en la resolución del incidente. La página web de Arsys está operativa y la sección de soporte enlaza con esta página de estado de nuestros servicios.
No funciona el correo electrónico de hosting compartido, se está revisando de forma prioritaria.
Jul 10, 02:41 CEST
Update -
El correo electrónico es accesible desde el webmail.
Jul 10, 02:37 CEST
Identified -
Se están recuperando los servicios afectados de forma progresiva.
Jul 10, 01:56 CEST
Update -
Continuamos investigando las razones del incidente y trabajando en la resolución.
Jul 10, 01:54 CEST
Investigating -
Tenemos un incidente en nuestros servicios que estamos investigando.
Actualizaremos el estado de nuestros servicios en esta página.
Jul 10, 00:06 CEST